Сейчас практически каждая компания имеет свой веб сайт, ведь это отличный инструмент имиджа, эффективное средство рекламы и продвижения товара. Но чтобы сайт работал, недостаточно только создать его. После того как сайт создан и начал работать, ему постоянно будет нужно обслуживание веб сайтов. Это необходимо, потому что, сайт - это лицо компании в сети Интернет и именно по нему судят о серьезности, надежности и ответственности компании. Если сайт заброшен, содержит не актуальную информацию, он не вызовет доверия к компании и не будет выполнять возложенные на него функции.
Обслуживание веб сайтов помогает поддерживать работоспособность сайта, обеспечивает обновление информации на сайте, одним словом делает сайт "живым".
Обычно компании занимающиеся обслуживанием веб сайтов предлагают клиентам комплексную услугу - поддержка и обслуживание сайта.
Обслуживание веб сайтов обычно включает в себя техническое обслуживание сайтов, графическую поддержку ( дизайн-поддержку, редизайн сайта), информационную поддержку, администрирование сайта, услуги оптимизации сайта и продвижение его в поисковых системах.
Техническое обслуживание сайтов заключается в анализе сайта на предмет наличия ошибок, предотвращение и устранение сбоев в работе, создание резервных копий сайта, поддержание базы сайта в нормальном состоянии (очистка ее от ненужных файлов), проверка актуальности размещенных на сайте ссылок, решение проблем с хостингом, регулярное обновление системы управления сайтом.
Информационное обслуживание интернет сайта очень важная часть услуг по поддержке и обслуживания сайта. Она включает услуги по текстовому наполнению сайта, обновлению информации о компании, публикацию новостей и пресс-релизов. Текстовое наполнение для сайта должно быть уникальным и оптимизированным по набору ключевых слов, это дает возможность эффективно продвигать сайт. Вся текстовая информация должна быть интересной, чтобы у посетителя было желание посетить сайт повторно. Если компания занимается продажей продукции очень важно, чтобы на сайте всегда были свежие прайсы, информационная поддержка и обслуживание сайта обеспечит своевременное обновление этой информации.
Еще одна важная часть обслуживания интернет-сайта - это дизайн поддержка, ведь каким бы красивым дизайн сайта не был изначально, со временем он устаревает, возникает необходимость обновления дизайна. Кроме того, в процессе работы может понадобиться добавление на сайт новых разделов, баннеров и других графических объектов. Именно эти услуги и называются дизайн поддержкой сайта или же графическим обслуживанием сайта.
Лучше всего, когда обслуживание веб сайтов осуществляет тот, кто его создавал, ведь знание структуры сайта, всех технических деталей, системы управления сайтом позволит предложить обслуживание сайта на самом высоком уровне. Профессиональные услуги по обслуживанию и поддержке сайта могут предложить только веб-студии, ведь для того, чтобы оказать весть спектр услуг нужен не один специалист и только веб-студия может предложить весь набор услуг по комплексному обслуживанию сайта. Обычно веб-студия имеет в штате всех необходимых специалистов, каждый из которых сможет уделить сайту необходимое количество времени.
Стоимость услуг по обслуживанию веб сайта зависит, прежде всего, от объема необходимых работ, поэтому стоимость обслуживания веб сайта обычно определяется индивидуально, после точной оценки необходимого объема услуг.
